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– 進口商不同包裝也會不同，商品圖片僅供參考，果實色澤與實際視覺看有些落差，皆是原封出貨這點請放心。
– 如因個人因素無法收取貨件，而導致水果新鮮度下降甚至壞掉的話，一概不接受退貨退款。
例如：電話無人接聽，導致司機延遲送達！
– 農產品易因氣候或採收期等非人為因素，導致無法順利出貨
若因故而無法出貨將會調整出貨時間或另行通知，煩請耐心等候
– 新鮮水果無固定保存期限,常溫放置過程皆會因為後熟的關係有些微變化
如水果表皮己經有變醜的跡象,請盡快食用
– 依據消費者保護法之規定，食品類商品屬於易於腐敗、保存期限較短之商品，
如生鮮、冷凍、冷藏、即期品(效期兩個月內)等，將無法享有猶豫期之權利且不得辦理退貨，
非常溫保存之商品，因消費者保存方式不當導致腐敗，基於食品安全，亦同
訂單問題
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